Versandkosten

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Versandbestätigung. Eine Sendungsverfolgung ist bei allen Bestellungen möglich. Die entsprechenden Informationen werden per E-Mail bereitgestellt.

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

• Bestellwert ab 49 Euro: versandkostenfrei
• Bestellwert unter 49 Euro: Versandpauschale von 5 Euro

Die genannten Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Ein eventueller Zoll- oder Einfuhrabgaben bei Lieferungen außerhalb Deutschlands trägt der Käufer. Grembiulicucina liefert derzeit nur innerhalb Deutschlands.

Zahlungsmethoden

Grembiulicucina akzeptiert folgende Zahlungsarten:

• Vorkasse (Überweisung)
• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)

Die jeweiligen Zahlungsoptionen werden im Bestellprozess angezeigt. Bei Zahlung per Vorkasse wird die Ware nach Geldeingang versendet. Die Bankverbindung wird nach Abschluss der Bestellung in der Bestätigungsmail mitgeteilt.

Zahlungen per PayPal oder Kreditkarte werden direkt im Checkout abgewickelt. Grembiulicucina GmbH speichert keine Kreditkartendaten. Die Transaktion erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich. Die Versandbenachrichtigung mit Sendungsnummer wird nach Übergabe an DHL per E-Mail verschickt. Die Sendungsverfolgung ist über die Seite Sendungsverfolgung abrufbar.

Sollte eine Bestellung nicht zustellbar sein, wird sie an Grembiulicucina GmbH zurückgesendet. In diesem Fall werden die tatsächlichen Versandkosten für die erneute Zustellung berechnet. Der Kunde wird vorab per E-Mail kontaktiert.

Retouren

Für Rücksendungen gilt die Widerrufsbelehrung. Die Rücksendung ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Die Kosten für die Rücksendung trägt Grembiulicucina GmbH. Ein Retourenlabel wird auf Anfrage per E-Mail bereitgestellt. Retouren ohne vorherige Ankündigung können nicht bearbeitet werden.

Fragen zu Bestellungen

Bei Fragen zum Bestellstatus, zur Lieferung oder zu Zahlungen wenden Sie sich an info@grembiulicucina.com. Das Team antwortet innerhalb eines Werktags. Telefonische Anfragen sind unter +49 157 34567890 möglich (zu den angegebenen Geschäftszeiten).

Allgemeine Hinweise

Alle Informationen zu Lieferung und Zahlung sind Bestandteil der AGB. Änderungen der Versandbedingungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.